给客户留下最直不雅的印象:给客户制造与产品密切打仗的机会
在产品介绍的进程中,销售人员要无意识地给客户发明与产品接触的机会,并引诱客户亲自去操纵,体验产品的现实功效。如许做,一方面可以加强客户对讲授内容的懂得,另外一方面会有形中激起客户的成绩感。
以是,只有前提允许,应当尽可能让客户参加出去,亲身休会,与产品构成互动。
【销售人员PK秀】
》》》销售人员小樊
小樊是一家品牌服饰署理商,在一次展会上,他向一名客户推销服装,这是小樊与客户的对话:
小樊:“师长教师,想必你必定晓得梅尔衣饰”
客户:“不太明白。”
小樊:“梅尔公司的信用不错。”
客户:“我是代办品牌服装的,而且只代销绝对牢固的多少个品牌。”
小樊:本公司有3000多种布料跟式样供你抉择。你看看,这些所展现的是小樊们公司的局部产物,您恰好趁这个机遇懂得一下。”
只管小樊屡次夸大梅尔服装的优势,仍没有感动客户。现实上,客户基本没无意识的到上风在哪儿。
》》》销售人员绍斌
相反,别的一家打扮公司在推销时,则获得了十分好的后果。
这家服装公司以出产、制作年青女性的服装为主,时髦、新鲜的作风吸引着一批批?女。为了进一步翻开市场,该公司的管理人员绍斌心血来潮,想出了一个绝好的点子:为行将结业的年夜先生们举行一次服装扮演会。
因为刚卒业的学生是这种服饰的重要花费群体,绍斌了解到,这座都会每一年都有很多大学生即将步入社会,或失业,或进修。在开端一个簇新的生涯之前,她们脱失落学生礼服,开始打扮自己,因而,每年的这个时分,绍斌城市聘任一些著名度较高的明星或模特儿现身表演,并约请这些大写生来加入。
在她们观赏、进修的同时,绍斌则应用这个良机宣扬自己的产品,扮演会停止后他还不失机机的向先生们赠予一份优美的礼品。
上述事例这种推销方式,除可让客户直接欣赏到出色的服装表演以外,还可以学到很多常识,再加上又能个其中奖,一无所获。所以,这家大大扩展了这家企业、产品在客户心目中的影响。
在推销中,咱们不成能效仿这家企业的做法,制造如斯大的惊动效应,然而,完整可以鉴戒它的推销方法,多为客户制造一些亲自体验的机会。因为只要亲自体验,才干怀孕临其境般的感到,让客户对产品有个直观的了解,产品长处是什么,特点是什么,与其余最大的差别是甚么。实在,这些也是客户在购买时最关怀的成绩,只要把这些成绩处理了,接上去的说服购买也基础上顺遂成章了。
那末,若何来制造、掌握这些体验机会呢?须要留神以下几个方面:
1)、一个富有创意的点子是条件
在产品介绍过程当中,如何让客户介入到互动中来需要一个很有创意的方式。这些点子会让你在客户眼前有完善的产品介绍计划,可能激发客户的猎奇心,产生兴趣;或转变原本的主意,以为你是对的。值得一体的是,这里你的信心很主要,当你对自己一直地说我是一个产品介绍妙手的时刻,头脑里信念会激起着你跑出各种的灵感。
2)、制造现实,先用产品濒临客户
有人说,好的产品就是无声的先容,也就说,在面临客户的时辰,起首要让客户看到你的产品,让产品冷静地推销本人。但是,想打多的是发卖职员在推销产品时,倒是自己先去去尽力去压服客户,为客户做思维任务。等取得承认了,才拿生产品慢慢吞吞地介绍。这是推销最禁忌的,客户购置的是产品,固然盼望在第一时光对你的产品有个明白的了解。并且,跟着对产品的认可,客户对你的立场也会从谢绝转为接收。比方,你倾销一款珠宝金饰,能够一声不响地先把产品送到客户的手中,让他辨别,客户天然会看看货色,一旦发生兴致,启齿发言,你便了有了更多的机会。
3)、营建一个协调的交换气氛
有些销售人员在介绍产品时,也不断地让客户“试一试”“体验体验”,但都被拒绝了。呈现这类情形,最要害的起因在于不掌握好谈话的机会。由于,客户在对产品了解之前去往非常谨严,是不会容易着手的,企业管理课程。这就需要在要客户体验前,先为他们营建一个和谐的谈话氛围,而后再领导逐渐融入到互动中来