让对方感到你守信：一定要在约按时间前涌现
作为销售人员，必需有一个激烈的时间不雅念，一旦与客户约定好，就一定要守时违约，准时到达预定地点。遵守“宁肯人负我，弗成我负人”的原则，宁可自己等对方，也不能让对方等。即便客户迟到，自己也不能迟到。因为在大部门客户眼里，他们总是认为你的拜访会打断了他更重要、更有代价的事。如果你再迟到的话，那么在你迈进门坎之前注定就没有好的成果。
【销售人员PK秀】
》》》销售人员沃特
沃特是一家涂料公司的销售人员，此次他行将拜访的是一家至公司的老总。在面见老总之前，他们从没见过面，只是在德律风里简单地扳谈过。
当他请求拜访时，对方的回回答是：“沃特，我只能给你5分钟，因为我很忙！来日早上10点你来见我。”
听到这句话，沃特不由大惊，天哪！只要5分钟，这么短的时间怎样达到。单就只是坐车最少也须要15分钟。沃特觉得盼望一会儿变得迷茫。结果是，沃特最后转变了主张，决定废弃，因为他认为客户是在成心难堪他。
沃特遇到的窘境，许多销售人员都遇到过，基本就难能可贵。这样的情况，有两种可能，一种是客户真的很忙，另外一种是客户有意为之，目标是磨练你的诚意和诚信。琳达也遇到过这样的情况。
一次，她去拜访一位客户，正值下起了大雨。客户专门吩咐他不要焦急。切实不可改天再约。没想到是，他冒雨前来赴约。并提前5分钟赶到预订所在。那么，他应该怎么做？能力攻破横在面前的坚冰呢？
事实中，这“5分钟”实在只是一个捏词、一个挑战，每一个发卖职员城市碰到了挑衅，这此中的奇妙只要你自己才干掌控。对此，咱们有一套杰出的与客户开展首次打仗的领导目标：从上述两个事例中看出守时是如许的主要，提早5分钟跟迟到5分钟，固然仅仅相差10分钟。然而对客户酿成的影响缺乏判然不同的。能提早达到5分钟的话，对方就以为你很有职业素养，很取信用，从而对你发生一种敬佩之情；反之，假如你迟到5分钟，对方则会十分恶感，并且本人也会感到到歉疚，乃至因这类歉疚在接上去的交换中会堕入主动。
值得一提的是，这里的守时不但是指要准时到达，而且还要依据预约时肯定的谈话时间是非，制订恰当的谈话内容，以确保能在预约的时间内停止谈话。
在拜访客户的时辰，良多销售人员老是因为如许或那样的起因不能准时赴约，更加重大的是大局部人仍无奈意想到这种行为的卑劣影响。
准时赴约是销售人员职业素养与品德的表现。由于，在商业竞争日趋剧烈的明天，时间曾经成为每个商务人士最可贵的资本。挥霍时间就无疑是在在糟蹋贸易机遇，甚至更多的事件。因而，每一个客户都邑把时间看的很重要，同时也会把严厉守时看做商业来往中最重要的准则之一。客户从你守时的行为上，有形中就可以看到一个销售人的观点和态度，你地点企业的精力和管理风采。
定时赴约是讲诚信的表现。商定即许诺，不兑现承诺是缺少诚信的表示，也是商务交往中最禁忌的行动。试想，一个对时间治理不观点的人，其职业立场也会使人质疑。
可见，准时赴约在拜访客户工作中是一个不行疏忽的环节，他直接决议着客户对销售人员和产物的态度。那末，对销售人员来讲，又该如何最年夜限制地做到不迟到、不背约呢？以下几个方面：
1）、提前预约
提前预定是拜访客户必不成少的一项任务，这对两边来讲都是有利的。从本身的角度来说，提前预定可以免要客户不在或许因没有充分的准备而使造访掉败；从客户的角度来讲，接到预约后，能够加倍公道地部署好自己的时间，并充分做好访谈预备,清华大学管理总裁班。
2）、断定预约时间和地点
在访问之前，销售人员必定要把约见的时间、地址讲明白、记清晰。而且还要提早多少分钟到，这重要是为了使自己有充足的心思筹备，不至于会晤时快快当当，或有富余的时光来应答半途呈现的不测。
3）、遇到特别情况实时与对方协商
预约了客户而又不克不及准期拜访，应当在第一时间与客户获得接洽，向对方阐明情形，协商变动约定的时间。如果遇到不测或上堵车有可能迟到，应先提前十分到二非常钟告诉对方。当对方晓得你曾经在尽尽力来补充迟到的时间，对方也会很轻易体谅。
不要空想你可以肆意的延伸谈话时间，高端客户们的工作是极为有打算性的，天天的任务时间早就提前做好了紧凑的支配。 兴许在我们谈话的同时，下一名拜访者已在门外等候开端了。同时，这也是精良谨严工作品德和老实守信的表现现。试想，我们如果连最简略的遵照约定的时间见面都做不到，又若何能冀望对方信任我们的别的承诺呢？
