人力资源管理信息化≠E+HR
文/交广企业管理征询公司首席专家谭小芳
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计算机技术的发展对各个行业与领域都发生了严重的影响,特别在制作与设计领域,让很多不成能的事件变成了可能,从全主动的流水线到智能领域,从动画设计到3D片子,无不表现着计算机技术的威力。但是在人力资源管理领域,信息技术的应用远不达到它本可以到达的高度。
著名领导能力培训专家谭小芳 教师指出,信息化人力资源管理是人力资源管剃头展的必定趋向,在企业的人力资源管理过程中起侧重要作用。愈来愈多的企业正在进行人力资源管理的信息化工作。信息化人力资源管理是现今人力资源管理范畴的热门问题。信息化人力资源管理,即人力资源信息化,那末甚么是人力资源信息化呢?这此中有广义和狭义两方面的界说,在广义的意义下去看,信息化人力资源管理就是以古代互联网技术和信息技术为基本,来对传统意义上的人力资源进行管理。从广义上说,人力资源信息化是基于电子商务理念的一切电子化人力资源管理工作。
这一方面与每一个企业的管理方法有关,另外一方面就是人力资源的信息系统从范畴到内容被过量地限制在人力资源部门自身。现实上,从数据到信息再到常识,这个全过程的管理范围只要经由过程信息系统才干完成,有名人力资源管理专家谭小芳先生认为,人力资源管理信息系统三个层面都庸庸碌碌的。
从数据层面,人力资源信息系统可以提供一个共享的数据库,从而可以很好地排除一个个自力的数据源的问题。在数据库里,统一数据源可以保证数据的统一与分歧,不至于一个大一点的公司连人头都点不明白。各个数据之间可以有效地连接,数据的变动有据可查,数据的无效性与完全性可以失掉无效的管理,将单个的数据放入数据库可以免个他人为管理的掉误,从而更好地管理其保险性。
从信息层面,最年夜的利益是可以打消信息孤岛。数据进一步被开发利用就会酿成信息,信息等于有序的数据叠加在一路,可能反应某些趋向或有意思的成果的内容,信息能够提供应管理者作为管理决议的参考看法,数据剖析的起因即在此。业务部门之以是重要,许多时辰是由于他们擅长应用数据为他们谈话,数据本身就能阐明良多成绩。而当人力资源管理者可以提供一些基于数据分析而得出的信息,业务部门会对此刮目相看的。
从知识层面来看,信息系统本身可以作为知识管理的一局部而存在。人力资源有很多的知识,个别来讲控制在纯熟的员工手中。如果善于利用信息系统,可以起到将这些隐性知识保存并传承下去的后果。对常常被员工问起的问题,可以通过系统来保留,让员工通过自助服务的方式而获得解答。大师都晓得人是最可贵的资产,但是如何让更多的知识留在公司,却不是每家公司都有准确谜底的。
一方面,在任何一家成熟的公司,人力资源管理的最大责任人应当是一线经理人,一名员工被选拔成为主管或经理职员当前,最大的变更是从“理事”走向“管人”,此之谓管理,其中心即是从独破奉献者成为“让他人做他想做的事情”的管理者,这个过程实在就是人力资源的管理。如何帮助经理人完成这类一对多的工作?
另一方面,现代社会,跟着愈加年青的一代走上工作岗亭,他们在自我管理上也更加各有特点,不肯过多地被约束在条条框框中。对盘算机技术的纯熟使用使得他们加倍乐意利用新的情势来与共事和其余人相同。一个杰出的系统可以提供精良的员工自助服务和经理自助服务来帮助这一对管理的真正主体完整融会在一同,从而处理以上两方面的问题。
做到了这些,人力资源从业者也就能够从保母的脚色中束缚出来,从而可以更多地介入到业务的战略制定、增强对业务支撑的工作中来,从更高的角度来考虑人力资源如何赞助到公司完成业务的目的,为公司的长治久安而创立自己的人才蓄水池与供给线,为提升员工的敬业度和工作效力而计划更好的计划与体系。
谭小芳教师认为,信息技术本身只是对象,是手腕,只要当信息技术与管理技术实现了完善的结合,才能发挥其宏大的威力,企业管理培训班。人力资源管理系统)就是对信息技术与人力资源管理技术结合的最佳定义。好的人力资源管理系统,既是HR管理的信息处置东西,更应是规范HR管理的方式论。
在过去,HRMS是面向企业HR部门的业务管理系统,用户工具重要为企业HR管理者。随着Internet技术的出现,企业内外部的信息流变得更快捷畅达,信息流对企业管理体系的影响也变得越来越深远。对于HR管理而言,Intranet技术将使得HR管理体系随着信息流的延长或转变而冲破关闭的模式,延伸到企业内外的各个角落,使得企业各级管理者及一般员工也能参与到HR的管理活动中来,并与企业外部树立起各种接洽(最典范的莫过于收集招聘)。这就是所谓的网络自助服务观点。
企业人力资本运作的重点将从行政事件管理向企业策略搭档标的目的成长。从前HR部门将大批的时光跟精神用在反复的行政性事务上,习气坐等营业部分提出办事需要,而在增值服务上花的心理不敷。现实上,对HR部门而言,企业治理者与员工就是他们的客户,而如作甚这些客户供给增值效劳、是否提供增值效劳是事关HR部门将来的开展战略成绩。
比方,如何依据企业战略制订人力资源战略;如何经过公道的应聘技术与测评技术为企业抉择适合的人才;如何经过任务分析技术和响应的绩效管理体制来提升构造与小我绩效;企业引导如何能便利地懂得企业人力资源的各类状态;直线经理如何参加本人部门的人力资源管理;员工若何从标准的人力资源管理中受害等等问题,都是需要HR部门花心思去斟酌的。因而,在这个层面上,eHR系统假如能提供人力资源规划、总经理自助服务、直线司理自助服务、员工自助服务等功效,并能集成招聘技术、人材测评技巧、职务分析技术以及绩效管理系统等HR管理技术特点比拟显明的功能,势势必辅助HR管理者更好地为企业与员工提供增值服务。
谭小芳教员以为,人力资源管理信息化建立不是久而久之的事,也不是一次开辟就可以实现的事,须要企业联合行业开展战略,兼顾规划、分步实行、逐渐完美、一直晋升。对人力资源管理信息体系工程的建立难度有充足的估量,对扶植进程和形式的意识要同一。不但要从全体上考核人力资源管理信息化的主要感化和实施步调,同时系统迷信的细分到人力资源管理信息化完成过程当中的每步,对各项实施任务加以计划,也对各项义务的义务人有明白的规划。
e-HR系统处理方案实施过程必需同时考察系统运转的表里部环境。实施一套新的法式系统需要考虑内内部环境的诸多要素,诸如企业外部原本的管理轨制、企业员工的本质、企业文明等外部要素和内部情况的很多身分都可能影响到人力资源管理系统的运转。连续不断的修改管理制度和管理流程,使得系统本身和运行的内外部环境相婚配,如许能力使新型的管理形式得以无阻碍的奉行。
企业应当充分利用内外部资源。一方面企业应当向人力资源管理信息化程度高的企业学习,鉴戒别人成熟的教训,有用的实现信息同享。另一方面,需要加强对员工的培训,培育员工的学习认识和学习才能,特殊是自动获得知识的能力,构成进修型组织模式。
在人力资源管理信息系统的实施过程和系统应用的过程中要前瞻性地考虑未来可能产生的各种情形,做到防患未然,防止晦气因素对未来工作形成烦扰。人力资源管理信息化的过程中会碰到这样那样的艰苦,企业在实施过程中应该充足搜集相干信息,猜测可能涌现的问题,做好应急方案。免得问题呈现时仓促应答,延误人力资源管理信息化的过程。
任何管理运动都需要实时的停止把持,在人力资源管理信息系统实施完成后需要及时停止效果评估,科学评价名目实施存在的问题,发明问题,实时改正误差,保障实施的效果和打算分歧,令人力资源管理信息系统施展最好作用。
今朝很多企业都在实施信息化的过程中,我国的企业在硬件和软件方面都存在很大的缺乏,所以实施人力资源管理信息化时会遇到很多问题。需要确定的是人力资源管理信息化是企业人力资源管理活动的必然趋向,因此企业需要动摇信心,多动头脑,战胜遇到的难题,实现人力资源管理的信息化