管理的本质跟魂灵：简单！
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最巨大的管理者是最有空的，他们不会当老黄牛，知道如安在他人流汗时自己却乐得轻闲；最聪慧的管理者不会一根筋，他们不会和复杂的事情正面比武，在一团乱麻时，他们可能武断地拿起奥卡姆剃刀，“咔”一下就把成绩处理了；他们不会生拉硬拽，知道若何把团队捏成一个圆球，微微一推就疾速进步。简单管理是什么？是简化构造，复杂的成绩简单处置，应用简单的技能挖掘员工最大的潜能。简单就是一条永久的法令，是管理的实质和魂魄。
就企业经营而言，管理合理化乃是发明企业运营绩效的本源，而利润则是经营绩效的结果。管理公道化对企企业运营而言，似乎是铺设顺畅而有体系的轨道，促使企业各项事件都能在轨道上顺遂运转，而且发生预期的杰出后果，因而它是一项基础的扶植工作，攸关企业的成长前程。著名企管专家谭小芳老师 表示，对于企业而言，追求管理合理化的根本意思，应当在于保持人与事的精简。
首先，我们讲一讲刺猬理念。刺猬理念是柯林斯很是推重的一个简单明确的观点。在古希腊寓言中，狐狸是狡诈的植物，能够计划有数复杂的战略，向刺猬动员防御。但每次刺猬都蜷成圆球，满身的尖刺指向五湖四海。刺猬屡战屡胜。刺猬理念就是将事情简单化。只有将事情简单话，才可能会合精力去拼搏。笔者最近在研究日本综合商社的运作形式。比方三井、伊藤忠、丸红等看上去很多元化，现实上就是专一在工业组织者层面。他们勤恳而另类、低调但风险、浑身尖刺是最简单的防备，更是最有效的防御。
良多海内的管理者也都邑有如许的领会，当草创业时，只有管理人员(包含合股人)和被雇佣者两个层级，高低级之间的关系十分简单，任务效力很高。但是，当公司做大后，关联愈来愈复杂，管理也越来越艰苦了。这是甚么起因?管理巨匠彼得·德鲁克告知咱们：“最好的管理是那种交响乐团式的管理，一个批示可以管理250个乐手。”他经由过程考察和研讨得出的论断是，对企业而言，管理的层级越少越好，层级之间的关系越简单越高效。大师都知道火箭发射的道理：摆脱重力管束腾空而去。作为出色企业的管理者，必需想尽措施，化繁为简，将牵绊工作效率的阻碍绝不足惜地抛弃。上面这个小故事就抽象地阐明了这个情理：
一个老企业家的儿子问父亲怎样做管理？老企业家拿了一根绳索放在桌上，让他把绳子往前推。儿子就从前面往前推绳子，但怎样推都不可，一推绳子就弯了。这时辰老企业家说，你畴前面去拉这根绳子。儿子一拉就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实异常简单，你需要用目标把人人拉动起来。有名企管专家谭小芳教师倡议：不论是做管理，做营销，仍是做经营，我们都须要尽可能做到“简单化”。为何呢？
起首，简单化请求“要言不烦、简练了然”，员工懂得不会存在误差，便于员工更好的履行和落实，确保运营思绪稳定味。
其次，简单化要求“方向明确，重点凸起”，一切员工能够朝同一个偏向和统一个目标行进，便于施展团队作战的上风。
再次，简单化要求“义务明白，思绪清楚”，便于管理者对全部工作停止无效监视、考察和领导。
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总而言之，简单化要求加倍适用、无效，可行性强，便于员工贯彻和执行，便于管理者有用管理，可以更好的完成“员工满意、客户满意、企业满足”的运营主旨。反之，那些繁琐、复杂的要求，往往前后文件自圆其说，同时存在多个标的目的和目的，让员工莫衷一是，让管理者慌手慌脚，无从动手，企业经营越来越窘困。《孙子兵书》中云：“无所不备则无所不寡”，说的就是这个道理。下面，谭小芳先生与您分享百度的案例——
李彦宏已经说明过这个词的含意：“简单”，就是这个文化没有很多复杂的人事关系在外面，人和人之间的关系非常简单，我想说什么就直说好了，大家想做什么就直接去做好了，不需要顾及很多的东西。“可依赖”，就是可托任可信付。作为团队，人和人之间有很好的信赖感，把一件事交给这团体，这团体说“好，我来做”，那我们就放心交给他去做，做出来的东西就是好的、有需求的。有这样一个团队，效率就会很高，大家也会很爱好。
在百度，各人工作比拟高兴，没有什么尔虞我诈，不公司政治，每一个人都可以释怀地把精神花在自己的工作上。不会呈现你在火线赴汤蹈火，有人在背地说你好话的情形。“简单可依附”的公司文明，使得百度外部的人际关系无比简单，对李彦宏来讲，管理难度就大大下降了。以是李彦宏说：“我固然是一个技巧人员，但到当初还能坐在CEO这个地位上。这并不是是我小我管理才能有多强，而是由于公司外部关系简单。”
除人际关系的层面，百度的“简单”文化还包括以基层面：遵守公然、公正、公平的处事准则，用充斥人文关心的简单轨制、文化和优宠遇遇吸引并留住高本质的“简单”人，求实敬业，踊跃朝上进步，精诚配合，少说多做，激励翻新，容忍掉败，理解用户的简单需要，采取简单管用的方式技术，做出简单可依赖的产物，经过完成常识的同享来寻求人类的真正同等。
谭小芳教师表现，有抉择好，挑选愈多愈好，这简直成了人们生涯中的知识，然而比来由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学独特进行的研究表白：选项愈多反而可能形成负面结果。迷信家们曾做了一系列实验，此中有一个让一组被测试者在6种巧克力当选择自己想买的，别的一组被测试者在30种巧克力取舍。结果，后一组中有更多人觉得所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点懊悔。
另一个试验是在加州斯坦福大学邻近的一个以食种类类单一驰名的超市停止的。任务人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另外一个有24种口味。结果表现有24种口胃的摊位吸引的顾客较多：242位经过的主人中，60%会停下试吃；而260个经由6种口味的摊位的主人中，停下试吃的只要40%。不外终极的成果倒是出其不意：在有6种口味的摊位前停下的主顾30%都最少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只要3%的人购置货色。上面，谭小芳教员再与你分享这么一个案例——
曾有一家造纸企业，因经营有方，多年吃亏。新总裁上任后，发明员工风格涣散，下班放工该干什么，不应干什么，没个尺度。于是总裁问办公室主任，之前是不是设破过一些规章制度。办公室主任说，企业岂但定有规章制度，并且非常具体。等把管理条例拿来一看，好家伙，厚厚五大本。总裁翻了翻说，这么复杂的东西，谁看，怎么记得住？
因而，亲身掌管制订了两项管理制度，一项叫做“四无”,清华大学卓越商道，一项叫做“五不走”。两项制度，一共九条，简单明白，大家明确。自此当前，工场管理大有转机，人人都夸老总“贤明”。这个故事，解释一个道理——简单化常常是处理问题的最好办法。干事力图简单，复杂会让我们堕入不克不及自拔的地步。把简单的事情复杂化是很轻易的，多余的装潢、多余的构建、多余的主意、过剩的说话都会把一件简单的事情复杂化。
另有一个头脑急转弯智力游戏：说有一个哑吧到杂货店里买一把铰剪，伸出右手的二个手指比划半蠢才使伙计晓得他要买剪刀。前面来了一个聋子，他想买一把锤子，想一想聋子该怎样表白？年夜局部人城市信口开河说聋子能够握紧拳头，锤锤打打地比画，店员必定会清楚！实在哪有这么庞杂，聋子又不是哑巴，直接说本人要一把锤子不就得了！在一些平易近营企业里，我经常见到治理职员常常会把简略的事件想的很复杂，做的很复杂。
这是一个误区，许多人把简简单单的事情做成很难很难的事情，这是管理上最禁忌的问题。哈佛商学院的一名教学说：任何当你面对一个决议拿不定主张时，那末给你两秒钟时间去做决定，不要犹豫，立刻决议，而后该干什么就干什么去。不管你花再多的时光，或做大批的研究，结果往往是雷同的。
这些年设计界也始终在倡导“少就是多”、“简单就是美”，科学界也讲求要用最简单的言语最简单的公式揭露天下的最终真谛，企业营销也是一样啊。无论哪一家企业，其资源都是无限的，如何把无限的资本效应运用到最好？首先就要转变过往的生活信心，从新建立“少就是多”的代价不雅，然后在市场营销中坚定地实行这一信念，信任一定会终有所成。总归一句话，少就是多，多就是少，简单思惟，往往可行。
