作者: 严卫国
《发卖与市场》宁波专号2007年1月
农村金融若何冲破“农”的品牌抽象，完成由“以产品为导向”向“以客户为导向”的营销形式的转型,管理动态，攻破物理地区限度，满意农村、农业、农夫快捷分化前提下新的金融需求，是新时代中国农村金融亟待处理的事实成绩。
为了打造中国农村金融范畴的标杆品牌，2006年5月，作为全国8个改造试点省的江西省乡村信誉社与联纵智达联袂，借助百福卡的上市刊行，周全构建营销系统，推翻传统的“坐销”机制，持重、疾速地浸透天下市场。
在百福卡的上市过程当中，名目组专家严卫国以为客户资金来往状态对银行的产品功能、渠道范例、支出起源与程度有主要影响，正成为当先银行市场营销的基础理念。农信社现有的存存款客户及其资金往来状况是百福卡在功效计划上必需研讨的成绩，而州里农户、商户的资金活动情况也是剖析客户需要与客户散失起因的重要线索。为此，严卫国率领团队从六个角度，即一是典型客户布景、存存款情况、资金流转情况；二是典型客户持卡情形跟重要用处；三是典型客户的用卡偏好；四是典型客户对银行卡的评估；五是典型客户对“百福卡”的冀望和倡议；六是典型用户资金流转情况等，平面式地对典范客户停止了深度剖解，对南昌地域的用卡情况停止了深刻调研，并针对南昌地区用户以后自动抉择银行卡的认识还不敷激烈，对银行卡的品牌偏好不够显明，银行业营销在对用户认知的深度影响上较弱的近况，联合海内贸易银行各项免费办法出台的现实情况，勇敢预言：银行卡竞争的核心将从发卡数目转移到用卡偏好，银行卡从前收费的产物时期将被将来的品牌时代所取代，完全颠覆了对金融品牌的传统认知！
在这类定位下，项目组为江西农信社体系计划了百福卡的营销组合战略、渠道策略、品牌推行、整合传布战略，并对客户经理进行了全员式地系统培训，年夜大进步了农信社客户司理步队的全体本质，为农村金融行业的倏地成长开拓了一条新的途径。
