我想以一则故事来引出我们要谈的话题，因为它能带给我们很多思索与震动。那是一则“环大西洋”号海轮淹没的故事┅┅┅
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船达到失事地址时，“环大西洋”号海轮消散了，21名海员不见了，海面上只要一个救生电台有节拍地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发愣，谁也不清楚在这个海况极好的处所究竟发生了什么，从而招致这条最进步的船淹没。这时候有人发现电台上面绑着一个密封的瓶子，翻开瓶子，外面有一张纸条。21种字迹，下面如许写着：
一水理查德：3月21日，我在奥克兰港擅自买了一个台灯，想给老婆写信时用。
二副瑟曼：我瞥见理查德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃时别让它倒上去，但没干预。
三副帕蒂：3月21日下战书船离港，我发现救生筏施放有问题，就将救生筏绑在架子上。
二水戴维斯：离港检讨时，发现海员区的闭门器破坏，我用铁丝将门绑牢。
二管安特耳：我检查消防举措措施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想另有几天就到船埠了，到时刻再换。
船主麦凯姆：起航时，任务忙碌，没有看船面部和轮机部的安全检查讲演。
机匠丹尼尔：3月23日上午，理查德和苏勒的房间消防探头持续报警。我和瓦尔特出来后，未发现火苗，断定探头误报警，拆失落后交给惠特曼，请求换新的。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。
大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。
办事生斯科尼：3月23日13点，我到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，顺手拿开了他的台灯。
大副克姆普：3月23日13点半，我带苏勒跟罗伯特停止保险巡查，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己出来看看”。
一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普前面。
电机长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了,清华管理培训班，因为这是之前也呈现过的景象，没多想，就将闸合上了，没有查明起因。
三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证实没有问题后，就让机舱打开透风阀。
大厨史若：我接马辛德律风时，恶作剧说，我们这里有甚么问题？你还不来帮咱们做饭？而后问乌苏拉：“我们这里都平安吧？”。
二厨乌苏拉：我答复，我也感到氛围不好，但我感到我们这里很安全，就持续做饭。
机匠努波：我接到马辛电话后，打开明风阀。
管事戴思蒙：14点半，我招集一切不在岗亭的人到厨房帮手做饭，早晨聚餐。
大夫莫里斯：我没有巡诊。
电工荷尔因：早晨我值班时跑进了餐厅。
最后是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时，理查德和苏勒的房间已烧穿，一切蹩脚透了，我们没有措施把持火情，并且火越烧越大，直到整条船上都是火。我们每小我都犯了一点错，但变成了船毁人亡的大错。
看完这张遗言纸条，救援人员谁也没有谈话，海面上逝世一样的安静，大师好像清楚地看到了全部灭亡的过程。
不晓得救济职员那时心境怎样，可我是只觉得不问题的可怕。没有问题即是最年夜的成绩，这让我思潮升沉，久久不克不及安静。
问题在私藏台灯时便已被收获，只是理查德出于赌徒的心思与侥幸的逻辑，加上私欲魔力地差遣，极端收缩了自己的信念。明知山有虎，倾向虎山行。这种人要末是有充分的掌握，要么就是痴人。理查德显然不是呆子，因为他知道：只有自己充足谨严，火警应该是不会发生的，何况，自己不是三岁小孩，能做好自我管理。于是，极小的问题发生概率，便被疏忽成了没有问题。但是，这一思惟的转换倒是致命的。问题存在是客观的，不管其概率大还是小。假如，问题发生几率小，但影响极重大，那我们怎样能不屑一顾呢？显然，瑟曼与斯科尼是基本未将其当回事，尽管瑟曼给出了忠告，斯科尼替理查德改正了台灯的摆放。他俩都没有真正意识到问题，说白了就是没有问题意识。墨菲定律告诉我们：如果好事有可能产生，无论这类可能性有多小，它总会发生，并形成最大可能的损坏。以是，会出错的事总会犯错；如果你担忧某种情形发生，那么它就更有可能发生。
谁都没想到，一盏台灯，一些其时看不起眼的疏忽与草率，终极会危及本身生命。可血的经验，活生生地在面前涌动。胡蝶效应告知我们：南美洲亚马逊河道域寒带雨林中一只蝴蝶偶然扇动多少下翅膀，乃至可能在两周后在美国得克萨斯州引发一场龙卷风。固然蝴蝶的偶一振动同党其实不会也不成能立刻激发惊天骇浪，但问题是蝴蝶既已振动了翅膀，所差的就只是呼风唤雨的气流。蜀犬吠日，人们以为少见多怪，实在杰出的预警体系就是应当在祸害已然时收回警报。侥幸是一种麻木，更是一种不担任。幸运的训虎师倒在了习惯性没问题的血泊里。习惯了N次无问题，因而便习惯性的N+1次无问题意识。便是多了那末一次的懒惰，常常致使了有数例的惨重。
想固然的帕蒂与戴维斯，自认为是的丹尼尔与科恩，确定是个只顾静心拉车不仰头望路的内行。发明了问题，却压根就没有进大脑。头痛医头、脚痛医脚，解决问题的立场就是为懂得决问题。有贼夜里去偷锅，闻声主人咳嗽，仓遑于灶上锅口拿起一个锅形的能滚动的“锅”就逃，结果将他人一锅锅巴给端走了。好像一切都准确了，却没想到造物总是作弄人。小偷肯定啼笑皆非，不外所幸只丧失了一口锅。习惯了理所当然，便天经地义地习惯性出错。名义平安无事，却让一切无可挽回。真正处理问题，却没有处理真实的问题，蛮干的成果却给问题披上了一件恐怖的假装。
平静地拖延，只管问题未然存在且需解决，只是习惯了站队。于是悄悄地等待，等候那静静地蔓延。排队是一种文化，自是无可非议。但排队之前，是不是可问一下应该怎样个排法？当然安特耳与惠特曼想了，但问题是想得怎样样呢？迁延总是会有很多充足的来由，可不拖延的理由只须一个就够。寒号鸟的毅然总是被迟疑抹杀，不幸的拖延毕竟使其喷鼻消玉殒。捏词是拖延的温床，它纵容了怠惰，于是小问题舒展成了大问题。有病不治即是一直的患新病，但人们总是习惯了拖延。
有一种动物名害羞草，轻触羽毛般的细微叶子，叶子即时闭合。回避是生物的天性，人天然也不能破例。面临问题，克姆普、苏勒、科恩、马辛等均抉择了回避。问题老是被高高挂起，那是由于仿佛一切均不关己。一刀切的二分法实践，此时被利用得炉火纯青，甚至没人意想到这是我的船，任何一处的问题都与本人风雨同舟。兴许有人会以为是疏忽，但太多的忽视就是种欠好的习气。人船共毁，他们都倒在习气的铁蹄下。有许多挑选是有意识的，有良多取舍是下认识的，但不论若何论断是所有均到此为止。明显问题是没有再进步一步，不论是因绕过，仍是因放下。听任玉成了回避，换得了自欺欺人、如醉如痴的长久镇静。恰是那温顺地放纵，明示了回避问题的恐惧。
水火无情，它并不因为你纵容了它而纵容你。火势囊括，性命灰飞烟灭。21名船员不再会被问题所困扰，因为，坟场里的死人是不会有问题的，他们最大的问题是曾经死了。在世的人总是有许多的问题，但最没问题的是他们还活着。没有问题便是最大的问题，只要有问题，便还有存活的盼望。企业家陈茂榜说：“没有一家公司是没有问题的，自称没有问题的公司，我想必定大有问题。”所以问题是进步的福音。于是便有人来坐视不救，既然问题是先进的福音，那有问题岂不是功德、是进步？这波及到如何正确意识问题。
起首，我们必需明白的是，问题是客观的存在，而不是客观的存在。很多时辰，我们没无意识到问题，便认为没有问题；
其次，客不雅存在的问题并不恐怖，我们应该踊跃面对与考虑问题；
第三，问题是提高的福音，不是激励你去报酬制作问题，不是没有问题去找问题；
第4、具有成绩认识，对准目的、存眷进程、警戒差别；
第5、思考第一，举动第二，解决真正的问题而不是真正解决问题。根绝想当然、自以为是与蛮干；
第六、学会治理问题而不是排队问题，谢绝拖延；
第7、攻破砂锅“究”究竟，本相不白不罢休，拒绝躲避。
