供应商,你会给卖场“上课”吗?
黄静
案例:
顾飞是某企业驻昆明分公司的一名业务主管,经他手上分管的大卖场不光销售排名位于分公司前十位,就连客情关系的处置也是公司内最好的。在年末业务经验交流大会上,顾飞向大师颁布了一个“机密”。本来,顾飞手上分担的门店之所以能取得好的业绩和客情关系,与其始终以来给采购当“顾问”是分不开的。顾飞是正派的科班营销职员出生,具有良好的营销专业素质。在接办大卖场业务后,顾飞发明自己身旁的多少个采购,都是一些年近40的非半路出家的大龄采购。这些大龄采购多数是凭仗着自己多年的卖场从业教训才熬到今朝采购这个位子上的。因此,在良多谋划观点上都较为守旧和落伍。跟着卖场内部岗亭竞争的日趋剧烈,这些采购自身也面对着职业危急。但是,因为任务沉重,大大都采购根本没时间停止个人“充电”。
顾飞在看到这一近况后,便敏捷做出了一个决议。凭仗着自己在采购心目中精良的专业抽象,便自告奋勇当起了采购的任务“讲师”。他根据不同采购的不同现状,给他们制订了分歧的“补课”内容。比方,A卖场的老吴是一位近40岁的大姐,素来不会应用电脑。顾飞利一有空便教吴大姐若何停止电脑操纵,以及基础的汉字输出法。很快,吴采购便学会使用电脑,其业务程度也在卖场内的业务考察中全体经过。吴大姐非常感激顾飞对自己的辅助,岂但会将一些卖场内的资本信息于第一时间告知顾飞,还会在制定年节促销计划时,谦虚向顾飞收罗看法。就如许,顾飞不但容易地获得了采购对自己的信赖,自己的业务也在该卖场获得了不错的发卖事迹。
实在,供应商与卖场的“友谊”,并不单单范围于业务范围以内。很多时辰,一些看似与营业有关的内容,反而会极大地增进供应商与卖场之间的关联。“工夫自由功夫外”说得就是这个情理。供应商要想与卖场采购弄好关系,假如仅采取一些名义的“好处”手腕,常常轻易把供应商与采购的来往简略化。而要想与洽购树立起杰出的“私情”,还得要供应商多花些心理,从一些其余方面动手。给卖场采购当“教员”,即是案例中顾飞所想到的一种。
谁都不行能成为“十项万能”,基本不成能在业务上做到“八面玲珑”。在这个器重团体职业成长的时期,团体良好的职业回升通道,不但需要个别具有优越的职业本质,更需要具有进修的才能和认识。而优秀的专业素养,除来自于卖场内部的专业培训外,还来自于向自己四周的供应商学习。毕竟,单从行业的角度讲,采购确定是不如供应商专业的。恰是采购这一职业的缺点,让供应商领有了一次给采购当教师的机遇。此外,从供应商角度讲,给卖场采购“当先生”最少有以下二方面的利益:其一,向采购证实自己的“专业”;其二,做为“笼络”采购的一种手段。如果采购以为你你专业,他就更乐意听你的。不然,如果显得不那么“专业”,你就得听采购的了。所以,供应商应捉住所有可以展现自己“专业”的机会。给卖场“上课”就是一个很好的方法和手段。
供应商如何给卖场上课?
对于供应商来说,在给卖场上课前,起首要知道自己具备哪些方面的专长。也就是说,自己将扮演哪方面的专家?自己上课的对象是谁?他们都有着什么样的需求?自己如何才干更好地满意这些人的需求?只要弄明白了以上几点,才可能真正地表演好“老师”这个脚色。
给哪些人上课?
对于供应商来讲,给哪一类人上课,完整取决于供应商盼望与卖场的哪类人建破关系。如果你想与门店建立良好的关系,就划经把上课的对象放在门店经理一类的人身上;如果你愿望与采购建立起关系,就得把上课的对象放在采购身上。
上什么课?
在选择上课内容时,供应商须要掌握的一个准则是:根据自己的刚强,以及听众的需要来确
定授课内容。比如,如果是给门店司理上课,就应根据其任务内容,以及兴致点来有针对性地选择一些相似摆设知识、行销知识等方面的内容。而如果听课工具是采购,则应着重于选择行业知识、商品常识和促销知识等方面的内容。
怎样上?
对于供应商来说,在给卖场内的不同人授课对象上课时,应留神授课方式和方式。可万万别真的摆起“教师”的架子来。而应尽可能以较低的姿势来授课。比如采用交流、相同、切磋、交流等方式来授课。在授课的内容和情势的选择上,也应尽可能从卖场客不雅现实为起点。让授课内容更具针对性。最好每上一次课,就可以够处理一个成绩。这样不但容易激起听课人员的兴趣和踊跃性,也能够赞助供应商处理一些实践成绩。
时光的取舍
固然,在授课时间上,也最好避开卖场销售的顶峰期和淡季。而应在卖场业务不那末忙碌时做出授课部署。并且在内容的选择上,供应商能够将授课内容和自己的详细卖场操作联合在一同。好比,在讲促销内容时,供应商可以以自己的促销内容为实例。一方面,清华互联网思维,更有针对性,更活泼;另外一方面,也能以此来推进自己的促销效果。
地址的挑选
选择什么地点来授课,对授课的后果也极为主要。每每说来,供应商最好可能选择在在卖场本人的地皮来做授课地点。在选择好授课所在后,应有相关授课的宣传招牌领导,以便于尽量多地让卖场内的相关人知晓。从某种意思上讲,这也是供应商在卖场外部的一次自我宣传。经由过程宣扬,供应商在卖场内的位置和抽象,将获得一次大年夜地晋升。
主题的选择
任何一个培训,都应有一个主题。但给卖场上课,切不能直接将培训内容做为培训内容。要晓得,这听课的可都是卖场外部的头脑筋脑,但是一个都不克不及获咎得起的。既要顾及对方的体面,也要让自己能下得了台。以是,最好以XX研讨会、XX交换会来做来培训的主题。这样,一方面听起来顺耳些;另一方面,也可以营建活泼、热闹的会场气氛。
道具的选择
天然,既然是培训,就得抉择好的培训道具。因而,供给商得依据培训参加人数断定好会场的巨细。和预备甚么样的培训道具。凡是说来,召开这类研究会应筹备一个圆桌集会室。每小我都有一个质量较好的靠北椅,以便于坐起来舒服。另外,授课者还应准备好电脑、音响和相干的投影装备。究竟,好的道具,经常会让人跟高品质的讲课内容接洽在一路。